Política de cookies
Data de última actualização: 12 de Fevereiro de 2026.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que os sítios web colocam no dispositivo do utilizador quando este visita as páginas. Permitem reconhecer o utilizador em navegações subsequentes, guardar preferências de navegação e recolher informação estatística sobre a utilização do sítio.
2. Base legal
A utilização de cookies pela CloudNewhotel obedece ao regime previsto no artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto (Lei da Privacidade nas Comunicações Electrónicas), com as alterações posteriores, ao Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e às orientações da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) sobre cookies.
3. Categorias de cookies utilizadas
Cookies estritamente necessários — cookies indispensáveis à navegação e à prestação dos serviços solicitados pelo utilizador (por exemplo, autenticação na Área de cliente, gestão do carrinho de compras). Não requerem consentimento prévio. Prazo de conservação: sessão.
Cookies funcionais — cookies que permitem guardar preferências do utilizador (idioma, aceitação da política de cookies, layout do painel). Requerem consentimento. Prazo de conservação: 12 meses.
Cookies analíticos — cookies que recolhem informação estatística agregada sobre a utilização do sítio (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado). Requerem consentimento. Prazo de conservação: 24 meses.
A CloudNewhotel não utiliza cookies publicitários nem de rastreio cruzado entre sítios. Não integramos ferramentas de tag management que injectem cookies de terceiros sem controlo directo.
4. Gestão do consentimento
Na primeira visita, é apresentado um painel de consentimento com opção de aceitar apenas os cookies estritamente necessários, aceitar todos os cookies ou personalizar por categoria. A escolha é registada por 12 meses num cookie de gestão de preferências. O utilizador pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando na ligação "Gerir cookies" presente no rodapé de todas as páginas.
5. Bloqueio de cookies no navegador
O utilizador pode bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). O bloqueio dos cookies estritamente necessários impede o correcto funcionamento da Área de cliente e do processo de checkout.
6. Contacto
Dúvidas sobre a política de cookies podem ser dirigidas ao Encarregado de Protecção de Dados, através do endereço epd@cloudnewhotel.com.